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usdt支付接口:屋主因疫情无法返台 信义房屋温雅琪花2年包办这些事

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信义房屋黎明向上店主任温雅琪,协助因疫情无法返台的屋主售屋。(图/信义房屋提供

一场疫情扰乱许多人的生活步调,一位戴小姐2020年中临时决定带小孩飞出国,找人在海外工作的丈夫团聚,以免一家被迫因疫情分散两地,原本居住的房子最后也决定出售。戴小姐委托信义房屋黎明向上店主任温雅琪售屋,但因人在国外,举凡故障家电的修缮、搬家、签约、交屋、报税等,全都委由温雅琪及在台友人协助,前后历时2年才接近大功告成;持续且诚恳的服务,深获戴小姐肯定,温雅琪则谦虚地说:「把客户当成家人,家人遇到问题,自己会怎么帮忙?」秉持这样的想法,才能顺利完成客户托付。

多年前戴小姐专任委托其他房仲业者出售一栋中古别墅,但许久都没有成交,且服务感受度不佳;温雅琪接到委托后,提供专业的行情建议,还建议先整理屋况与室内环境,增加潜在买方看屋意愿,果然顺利成交,且签约时,信义代书还特别配合戴小姐出国班机时间,前往社区签约。这段售屋经验让戴小姐印象深刻,从此以后只要有关房屋的相关问题,都会寻求温雅琪协助。

2020年初,戴小姐临时决定带着孩子飞往国外与丈夫团聚,原本居住的房子虽然闲置下来,但因当初花费很多心血装潢,并没有考虑出售;直到在台友人8月前去确认屋况时,赫然发现厨具家电故障需维修,戴小姐只好请温雅琪与友人一起协助修缮事宜。未料,疫情期间从国外订购的商品到货延迟,约花了半年左右才完成修缮,眼见温雅琪义务协助且处理得当,戴小姐也决定这次处理完后,要把房屋出售。

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, 信义房屋坚持「先义后利」、「以人为本」、「正向思考」,把核心理念加以落实,深入每位同仁心中。

温雅琪紧接着开始销售,虽然顺利找到买方,但因戴小姐人在国外,双方顺利签约后,温雅琪与戴小姐的友人一起协助打包、搬家,且因物品必须运送至国外又数量庞大,当时出动了一整个海运货柜才装得下;不只如此,后续包括履保帐户出款至国外、房地合一税报税、交屋等事项,也都需要一一处理,尤其履保帐户出款到国外,期间还涉及异动出款,更需要繁复手续,因此,直到今年1月才完成交屋,且目前报税等相关事项仍在收尾阶段。

一桩委托案件花了长达2年多的时间,难免有人好奇「干麻花这么多心力服务一个案件?」但温雅琪笑说,多亏了信义房屋全台直营,除了店长、学长姐的支持,还有代书、安信建经等单位提供协助;而对她而言,服务客户就是要设身处地替对方着想,「若是自己的家人需要协助,该怎么做才能解决问题?」把客户当作家人、设想每个困难应如何协助,最后获得客户信任与肯定,就是从事房仲工作最有成就感的事。

信义房屋则表示,透过坚持「先义后利」、「以人为本」、「正向思考」,并把核心理念加以落实,包括坚持自己培育新人、提供同仁定期的教育训练、师徒制等,自然而然传递信念,使完善、贴心的服务品质,深入每一位同仁的DNA,盼成为永续经营,且止于至善的永续企业。

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